Servicio al Huésped


Cuidado de niños

Los servicios de cuidado de niños se encuentran disponibles a un precio aproximado de US$8 - $100 Pesos por hora, por niño. Después de las 22:00 hrs, el huésped también es responsable del traslado de la  niñera, que cuesta US$8 - $100 Pesos Servicio a Huéspedes se encuentra a su disposición para atender sus solicitudes de servicios de cuidado de niños.

Accesibilidad con Silla de Ruedas

Todas las habitaciones en The Fairmont Acapulco Princess son accesibles con silla de ruedas. Hay dos habitaciones especialmente equipadas con puertas amplias y barras de soporte en el baño. Las áreas públicas, como las cubiertas de la piscina, las tiendas y los restaurantes, son accesibles con silla de ruedas. El hotel cuenta con sillas de ruedas disponibles a pedido y pueden alquilarse por US$8- $80 pesos, y sillas eléctricas US$18- $250 pesos por día.

Ama de Llaves

El personal de Ama de Llaves con gusto ofrecerá servicio de Ama de Llaves diariamente para garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes. 

Ascensores

El hotel cuenta con ascensores en las tres secciones del alojamiento: la torre pirámide,la torre Princesa y la torre Perla.

Botones

Los botones se encuentran el Lobby de la torre Pirámide. Será un placer para ellos asistirlo con el transporte y el almacenamiento de equipaje.

Boutiques

¡Comprasen el paraíso! No es necesario que los huéspedes salgan de la propiedad para encontrar lo que desean, desde un hermoso traje de baño hasta la ropa más moderna.

Nuestras boutiques son:

Countessa: en esta boutique encontrará prendas ideales para  cualquier ocasión: casual, cóctel.   

Count: en esta boutique encontrará ropa para caballero (formal, ropa casual, trajes de baño, trajes de baño, zapatos y las mejores marcas para caballeros).

The Princess Store: Recuerdos de Fairmont.

Match Point: Ropa deportiva y ¡más!

Baubles: Lo mejor en joyería y accesorios.  

Centro de Actividades para niños

The Fairmont Acapulco Princess ofrece el programa infantil supervisado @PLAY que organiza una amplia variedad de campamentos y más. @Play está abierto siete días a la semana de 10:00 a.m. to 6:00 p.m. Se pueden organizar fiestas de cumpleaños con piñatas.

Estacionamiento

El Resort ofrece servicio de valet parking, con un cargo de US$9 - $125 pesos por noche.

Política de Mascotas

The Fairmont Acapulco Princess ofrece los paquetes de vacaciones perfectos y comodidades para los amantes de perros que viajan con su mejor amigo.

 

  • Deberá pagar un cargo adicional de US$70 - $960 MXP impuestos incluidos por perro, por noche de estancia en el hotel. 
  • No debe dejar solo a su perro en la habitación (esposible que su mascota se porte bien en su casa, pero que se asuste en un lugardesconocido). 
  • Cuando transporta un perro dentro del hotel, deberá llevarlo con correa o en una jaula de transporte. No se admiten perros en los restaurantes, bares, spas, centro de acondicionamiento físico,áreas de la piscina, áreas del centro de convenciones ni en otras áreasdesignadas por el personal del hotel. 
  • Usted es responsable de todos los daños causadospor su mascota mientras se hospedan en el hotel. 
  • Los perros deben pesar menos de 9 kg(20 lb). Se permite una mascota por habitación.  
  • Si un huésped viaja con un animal de servicio, infórmele al huésped que deberá comunicarse con el hotel o con su agente de viaje. 

 

 

Gracias por elegir The Fairmont Acapulco Princess. Esperamos que usted y su mascota disfruten de su estancia juntos. 

Registro de llegada / Registro de salida

La hora de registro a la llegada es a las 3:00 p.m.

La hora de registro a la salida es a las 12:00 p.m. (mediodía) 

Servicio a Huéspedes

El escritorio de Servicio a Huéspedes se encuentra en el Lobby de la Torre Pirámide del hotel donde podrán ayudarlo a coordinar reservaciones para cenar e indicarle cómo llegar a las atracciones y eventos más importantes.

Servicios de Lavandería

El hotel tiene servicios de lavandería en el día para los huéspedes. En el armario de la habitación y en la bandeja de cama encontrará una bolsa de lavandería. Este servicio no está disponible durante días festivos. 

*Si requiere servicio para el mismo día aplican cargos extras.

Servicios Religiosos

Los domingos se celebra una misa católica en español, a las 11:00 a.m. directamente en el hotel.

Habitación
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