Términos y condiciones
La tarjeta de regalo de Fairmont Hotels & Resorts, ya sea física o en formato electrónico, puede canjearse para cubrir los gastos en hoteles administrados por Fairmont Hotels & Resorts. Las tarjetas de regalo de Fairmont Hotels & Resorts también pueden canjearse en tiendas Fairmont (comercios y en línea), en los campos de golf de propiedad y operados por Fairmont, en los puntos de venta de comidas y bebidas de propiedad y operados por Fairmont, en los spas de propiedad y operados por Fairmont, y en cualquier otro punto de venta relacionado con Fairmont Hotels & Resorts. La tarjeta de regalo del Spa Willow Stream puede canjearse por cualquier servicio del spa Willow Stream o mercancía comprada en una boutique del spa Willow Stream. La tarjeta de regalo del Spa Willow Stream no puede canjearse por ningún cargo directo del hotel administrado por Fairmont Hotels & Resorts ni en las tiendas Fairmont, los campos de golf Fairmont, los puntos de venta de comidas y bebidas de propiedad y operados por Fairmont, ni en cualquier otro punto de venta relacionado con Fairmont Hotels & Resorts. Las tarjetas de regalo están disponibles en dólares canadienses y estadounidenses en nuestro sitio web. Si se canjean en un hotel o resort donde la moneda local es diferente de los dólares estadounidenses o canadienses, el procesador de la tarjeta de regalo buscará las tasas de cambio vigentes a través de Oanda para calcular el valor del crédito. Las tasas de cambio utilizadas se basan en las condiciones de mercado vigentes y no pueden ser modificadas por Fairmont Hotels & Resorts. La tarjeta de regalo de Fairmont Hotels & Resorts o del spa Willow Stream puede combinarse con otras formas de pago. Los gastos de los huéspedes que superen el valor de la tarjeta de regalo pueden pagarse en efectivo o con una tarjeta de crédito principal. No puede cambiarse por efectivo ni tiene valor alguno salvo que se canjee. Las tarjetas de regalo electrónicas no pueden canjearse por tarjetas de regalo físicas.
Fairmont Hotels & Resorts no se responsabiliza por la pérdida, el robo ni la destrucción de las tarjetas. Para proteger el saldo de la tarjeta de regalo, asegúrese de que esté registrada. Cuando se notifica la pérdida o el robo de una tarjeta de regalo, se congela el saldo existente y se emite una tarjeta de reemplazo por ese monto. Previo a la notificación, el uso de la tarjeta queda a su propio riesgo. El uso de esta tarjeta constituye la aceptación de estos términos y condiciones.
Lo sentimos, pero las tarjetas de regalo de Fairmont Hotels & Resorts o del Spa Willow Stream compradas en línea o en nuestros hoteles o resorts no se pueden devolver.
La tarjeta de regalo no cuenta con la garantía de Fairmont Hotels & Resorts si no se compró en Fairmont Hotels & Resorts o en una entidad asociada.
Fairmont Hotels & Resorts se reserva el derecho de cancelar una tarjeta de regalo si cree que dicha tarjeta de regalo se obtuvo a través de medios fraudulentos o no autorizados.