Carretera Federal Cancún, Playa del Carmen Km 298 Riviera Maya Quintana Roo, 77710, Mexico
Tel.: +52-984-206-4730
Fax: +52 -984-206-3030
mayakoba@fairmont.com

Bienvenido a
Fairmont Heritage Place Mayakoba

Thank you for choosing Fairmont Heritage Place Mayakoba as your home away from home. Respetamos la confianza que deposita en nosotros cada vez que elige hospedarse con nosotros. Creemos que la confianza se gana. Tenga la seguridad de que estamos tomando todas las precauciones para seguir siendo un espacio seguro para todos los que nos visitan. Siguiendo todos los protocolos establecidos por las autoridades sanitarias globales, nacionales y locales, hemos intensificado nuestros rigurosos procedimientos de limpieza y desinfección, y hemos incorporado medidas preventivas complementarias con la asesoría de un equipo internacional de expertos en higiene y seguridad. Nuestro hotel también ha adoptado condiciones más flexibles para ayudar a nuestros huéspedes a cambiar sus planes de viaje según lo necesiten. We appreciate, value and thank you for your continued support of Fairmont Heritage Place Mayakoba.

El Fairmont Heritage Place Mayakoba comprende residencias ultralujosas completamente amuebladas de 3 y 4 habitaciones con los inigualables servicios y comodidades del Fairmont Mayakoba, con una infinidad de instalaciones de esparcimiento y comercios a las que los propietarios pueden acceder. La comunidad del Fairmont Heritage Place Mayakoba se encuentra apartada del hotel, lo que garantiza exclusividad y privacidad a los propietarios.

We are thrilled to share that our highly anticipated Fairmont Mayakoba hotel renovation will begin on Feb. 20, 2021, with the expected completion on Sep. 15 de octubre de 2022. To minimize the impact, we worked on strategic planning to close some sections of our 98.8 acres on specific dates. To care for you is our top priority, and we know that despite our efforts to make your stay the most memorable experience. We want to offer our sincere thanks for your patience and support.

Click to learn more about the renovation.

If you have questions related to your upcoming stay, please contact us at myk.reservations@fairmont.com or call us at 1-800-540-6088

For renovation questions, please email us at Mayakoba.marketing@fairmont.com

Please help us prevent the spread of COVID-19; masks covers are mandatory in enclosed public areas; Lobby, gym, Kids Club, and Willow Stream Spa. No pool or open spaces are required on the beach, but social distancing is still part of the protocols. You safety is first *safety protocols. MÁS INFORMACIÓN

Fairmont Heritage Place Mayakoba obtains the certificate in health protection and prevention granted by the Mexican Ministry of Tourism. The Guest Assist Program provides assistance and guidance to national and foreign tourists who visit the state of Quintana Roo in situations that affect their physical integrity or personal property. To know more, click here

La Riviera Maya cuenta con el segundo arrecife de coral más grande del mundo, al que se puede acceder fácilmente desde Cozumel, a corta distancia del resort. Las cálidas y suaves corrientes del Caribe garantizan que la zona sea un destino popular para practicar buceo tradicional y con tubo (esnórquel).

Please help us to prevent the spread of COVID-19; face masks' usage is mandatory in public areas; Lobby, Fitness Center, Kids Club, and Willow Stream Spa. Not required at the beach, pool and open spaces but social distancing is part of the protocols.

Alojamiento

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Cómo llegar

Registro a la llegada: 15:00.
Registro a la salida: 12:00

Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez 298, Solidaridad, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico

Pruebe lo mejor de la gastronomía de inspiración mexicana, internacional y cocina fusión en nuestros aclamados restaurantes, salones y bares de la piscina. ¡Descubra más!
Parrillada y bar costero Brisas
Restaurante El Puerto

Ki Beach Bar & Korean BBQ

Restaurante La Laguna

El Patio - Cevichería, taquería y cantina mexicana

Bar y salón del lobby HIX

Comida en la habitación
Saboree el verano, celebre la primavera o disfrute de unas vacaciones soleadas en invierno: únase a excursiones y eventos inolvidables del resort durante todo el año. Quiero más información
El Fairmont Heritage Place Mayakoba se encuentra aproximadamente a 48 kilómetros/30 millas (40 minutos) del Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN).

Alquiler de automóviles
Se pueden alquilar automóviles al llegar al Aeropuerto Internacional de Cancún. La agencia de viajes ubicada en el hotel (concesión independiente) también está disponible para asistirlo con el alquiler de automóviles (www.maritur.com).

Transportación privada
Se ofrecen traslados personales, que pueden arreglarse mediante el Concierge del resort o directamente en la agencia de viajes ubicada en el hotel (concesión independiente), www.maritur.com.

Estacionamiento
Todos los huéspedes del Fairmont Heritage Place Mayakoba cuentan con estacionamiento incluido en la estancia.
Hemos combinado nuestras comodidades y actividades más populares en una tarifa de experiencia de resort de USD 25 por adulto (mayores de 18 años), por noche, más impuestos. Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor valor y ayudarlo a disfrutar de todo lo que tenemos para ofrecer. Comuníquese con nuestro concierge para disfrutar de estas experiencias inolvidables:

Crédito de $20 para el bar y salón del lobby Hix por habitación, por estancia*
Crédito de $25 para actividades deportivas (yoga, clases de gimnasia, clases de TRX) por habitación, por estancia*
Crédito de $40 para tratamientos de spa, por habitación, por estancia*
Internet de alta velocidad de cortesía
Valet parking de cortesía
Transporte dentro de la propiedad en carros de golf con chofer las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Excursión guiada en catamarán
Uso de kayaks para el mar, tablas de surf de remo, máscaras de esnórquel tradicionales, tablas para barrenar, pelotas para la playa y juguetes para la arena*
Voleibol de playa, juegos de playa y competencias
Acceso de cortesía al Club Discovery para niños de 5 a 11 años de 10:00 h a 13:00 h o al área de juegos supervisada de 14:00 h a 17:00 h.
Excursión en barco para avistar aves en el predio del hotel*
Uso de bicicletas en todo el resort
Transporte hasta El Pueblito, El Camaleón y otros resorts de Mayakoba*

*Algunos servicios están sujetos a horarios.
*Se aplican algunas restricciones
El momento en que viajar con una mascota completa su vida de viajero

El hotel acepta gatos o perros de menos de 11 kg (25 lb)
El servicio de ama de llaves cuenta con procesos de limpieza especializados para habitaciones con mascotas.

Descargar la Política de animales de servicio
LAS MEJORES DIEZ EXPERIENCIAS

1. Deléitese en el spa Willow Stream con nuestros tratamientos a base de miel de abejas meliponas locales
2. Capture momentos únicos con las excursiones en barco para avistar aves en el predio del hotel
3. Recorra todo el resort en bicicleta junto a su familia
4. Participe de la actividad de esnórquel de restauración del arrecife de coral
5. Pruebe nuestro delicioso emparedado de galletas con helado y chispas de chocolate disponible en el restaurante Brisas
6. Comience el día practicando yoga en la playa
7. Pida un Margarita Habanero en el bar, salón y terraza Hix
8. Dé un paseo hasta "El Pueblito" y pruebe los exclusivos sabores de helado de Aldo's Gelato para Fairmont Mayakoba en Sweet Spot
9. Diríjase al campo de golf Camaleón para jugar 18 hoyos o simplemente reserve una clase de introducción en Pro-Shop
10. Comparta su experiencia en Fairmont Mayakoba usando nuestros hashtags oficiales. #FairmontMayakoba #FairmontMoments
Disfrute de sus vacaciones familiares con las comodidades que ofrece nuestro resort.

Restaurantes:
Menú para niños
Sillas para bebés
Cena de cortesía para niños menores de cinco años
Mesa para cambiar pañales en los baños
Libros para colorear y crayones
En el área de la piscina y la playa, ofrecemos paletas heladas, paletas frutales y helados

Habitaciones:
Cuna
Pantuflas (1 año de edad o más)
Bata de baño (4 años de edad o más)
Kit Ollie para bebés, incluye: baño de burbujas, champú, loción corporal, jabón y marmota de peluche
Bañera para bebés
Esterilizador de biberones
Calentador eléctrico para biberones
Silla alta
Cubo para desechar pañales
Bancos auxiliares para alcanzar el lavabo

Servicios

Tienda de belleza
Ofertas gastronómicas para niños

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Lo mejor de dos opciones

¡No se conforme con menos cuando puede tenerlo todo! Play golf in Riviera Maya PGA El Camaleón course and get pampered at our world-class Willow Stream spa, the choice is yours!

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El Camaleón

Al igual que el camaleón del que toma su nombre, el campo de más de 7,000 yardas diseñado por el gran golfista Greg Norman. Casa del PGA Mayakoba Golf Classic.

DESCÚBRALO

Spa Willow Stream

En el corazón de la selva tropical, rodeado de lagunas naturales, encontrará el Spa Willow Stream en el Fairmont Mayakoba, un paisaje místico para una experiencia spa inolvidable que evoca las texturas, los colores y los aromas de la antigua cultura maya. A la sombra de piedras y árboles que los mayas usaban para construir monumentos y templos legendarios hace miles de años, encontrará lugares donde descansar, reflexionar y encontrar su energía. Download the ongoing activities.

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Spa Willow Stream

Existen lugares para descansar y reflexionar cerca de los elementos que los mayas utilizaron hace cientos de años para construir sus monumentos y templos.

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