El hotel ofrece 27 suites de lujo y 143 habitaciones rodeadas de serenos jardines tropicales, una piscina al aire libre calefaccionada y un gimnasio con centro de acondicionamiento físico y spa. La habitación combina elegancia clásica y diseño moderno con tecnología discreta. Muchas habitaciones ofrecen majestuosas vistas elevadas al jardín, mientras que las suites Signature son una excelente opción para los huéspedes que buscan una experiencia de lujo combinada con la rica historia de la ciudad.
Por más de un siglo, se han hecho negocios y se han logrado acuerdos en la veranda de este hotel histórico y emblemático. La tradición continúa, ya que The Norfolk sigue siendo el lugar ideal para reuniones y eventos, ahora con 8 espacios exclusivos con capacidad para hasta 200 asistentes. El lugar es ideal para reuniones de juntas directivas ejecutivas, grandes convenciones, cenas corporativas o desayunos y almuerzos comerciales informales en el restaurante. También disponemos de espacios elegantes para celebraciones íntimas y veladas de lujo.